LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng dành cho tài khoản 1m85 của bạn

Chúng tôi đã soạn điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay và tham gia...

Điều khoản tài khoảnQuy định giao dịchQuyền truy cập sảnhChính sách bảo mậtXử lý tranh chấp
1m85 Điều khoản sử dụng dành cho tài khoản 1m85 của bạn

Ai được phép sử dụng tài khoản 1m85 và ở đâu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc gặp vấn đề liên quan đến quyền truy cập tài khoản...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được...
Trung tâm trợ giúp Duyệt qua các bài viết được sắp xếp...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì độ tin cậy của điều khoản

Điều khoản sử dụng của chúng tôi được soạn thảo bởi đội pháp lý nội bộ, được cập nhật mỗi khi có thay đổi về quy trình giao...

Soạn thảo nội bộ

Đội pháp lý của 1m85 viết và duy trì điều khoản này, đảm bảo rằng mọi quy định đều phản...

Lịch sử phiên bản

Mỗi lần cập nhật điều khoản, chúng tôi lưu phiên bản cũ vào kho lưu trữ có đánh dấu thời...

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản liên quan đến quyền rút tiền, xác minh tài khoản hoặc quy trình...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp khi có thể, viết điều khoản bằng câu văn đơn giản...

Quyền đóng tài khoản

Nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư...

Xác minh độc lập

Bạn có thể yêu cầu bản sao điều khoản đã ký điện tử khi mở tài khoản, giúp bạn so...

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh điều khoản này với các trang chính sách khác

Điều khoản sử dụng này bổ sung cho các chính sách khác trên 1m85, bao gồm chính sách bảo mật, quy định thanh toán và chính sách cookie. Chúng tôi đảm bảo...

01

Chính sách bảo mật

Trang bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, trong khi điều khoản sử dụng này quy định nghĩa vụ pháp lý của bạn khi cung cấp dữ liệu đó. Hai trang hoạt động cùng nhau để tạo khung bảo vệ toàn diện.

02

Quy định thanh toán

Trang thanh toán mô tả quy trình kỹ thuật để nạp và rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, còn điều khoản sử dụng này quy định trách nhiệm pháp lý của bạn về nguồn gốc tiền và quyền của chúng tôi trong việc xác minh giao dịch.

03

Chính sách cookie

Trang cookie liệt kê các công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng trên trang web, trong khi điều khoản sử dụng này bao quát quyền truy cập tổng thể vào tài khoản và sảnh game. Cookie là một phần của trải nghiệm kỹ thuật, không ảnh hưởng đến quyền tài khoản cốt lõi.

04

Ưu tiên khi xung đột

Nếu bạn thấy điều khoản trong trang bảo mật hoặc thanh toán mâu thuẫn với điều khoản sử dụng này, phiên bản trong trang điều khoản sử dụng sẽ được áp dụng cho các vấn đề liên quan đến quyền tài khoản, tranh chấp giao dịch và đóng tài khoản.

05

Cập nhật đồng bộ

Chúng tôi cập nhật cả bốn trang chính sách cùng lúc khi có thay đổi lớn, để đảm bảo bạn không nhận được thông tin mâu thuẫn. Mỗi trang sẽ hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang để bạn kiểm tra dễ dàng.

06

Liên kết chéo

Trong điều khoản sử dụng này, bạn sẽ thấy các liên kết đến phần cụ thể của trang bảo mật hoặc thanh toán khi một điều khoản cần giải thích kỹ thuật chi tiết hơn. Chúng tôi khuyến khích bạn theo liên kết đó để hiểu đầy đủ ngữ cảnh.

07

Hỗ trợ giải thích

Nếu bạn thấy bất kỳ điểm nào không nhất quán giữa các trang chính sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ làm rõ ý định của chính sách và cập nhật ngôn ngữ nếu cần để loại bỏ sự mơ hồ.

Những yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế trang điều khoản này để bạn dễ dàng tìm kiếm, đọc và lưu trữ. Mỗi mục được đánh dấu bằng tiêu đề...

Mục lục có liên kết

Đầu trang điều khoản hiển thị danh sách tất cả các mục chính với liên kết neo. Nhấp vào bất kỳ mục nào để nhảy xuống phần đó ngay lập tức, giúp bạn tiết kiệm thời gian khi chỉ cần đọc một phần cụ thể thay vì cuộn toàn bộ trang.

Tải về PDF

Nhấn nút Tải xuống ở góc trên bên phải để lưu bản điều khoản hiện tại dưới dạng PDF. Bạn có thể lưu trữ file này để tham khảo ngoại tuyến hoặc so sánh với phiên bản mới trong tương lai khi chúng tôi cập nhật chính sách.

Ngôn ngữ địa phương

Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt với thuật ngữ phù hợp với khu vực Việt Nam, bao gồm tên các phương thức thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay và quy trình xác minh tài khoản được thiết kế cho người dùng trong nước.

Tìm kiếm trong trang

Sử dụng hộp tìm kiếm ở đầu trang để nhập từ khóa như giao dịch, xác minh hoặc tranh chấp. Hệ thống sẽ làm nổi bật tất cả các đoạn văn có chứa từ khóa đó, giúp bạn nhanh chóng tìm thấy điều khoản liên quan mà không cần đọc hết.

Dấu thời gian sửa đổi

Ngay dưới tiêu đề trang, bạn sẽ thấy ngày và giờ sửa đổi cuối cùng. Thông tin này giúp bạn biết liệu điều khoản đã thay đổi kể từ lần cuối bạn đọc, và bạn có thể yêu cầu xem nhật ký thay đổi chi tiết qua email hỗ trợ.

Phản hồi người dùng

Cuối mỗi mục điều khoản, chúng tôi đặt nút Có hữu ích không để thu thập phản hồi. Nếu nhiều người báo cáo một mục khó hiểu, đội pháp lý sẽ viết lại phần đó bằng ngôn ngữ đơn giản hơn trong lần cập nhật tiếp theo.

Câu trả lời nhanh về điều khoản sử dụng 1m85

Có, điều khoản sử dụng áp dụng ngay khi bạn mở tài khoản trên 1m85, bất kể bạn có nạp tiền hay chưa. Một số điều khoản về quyền sở hữu tài khoản và bảo mật dữ liệu có hiệu lực ngay lập tức, trong khi các điều khoản về giao dịch chỉ áp dụng khi bạn bắt đầu nạp hoặc rút tiền.

Không, điều khoản yêu cầu bạn chỉ sử dụng phương thức thanh toán mang tên của bạn. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản MoMo ZaloPay hoặc VNPay bạn dùng để nạp tiền không khớp với tên đăng ký tài khoản 1m85, giao dịch sẽ bị từ chối và tài khoản của bạn có thể bị đóng băng để xác minh.

Nếu bạn cho rằng kết quả một vòng game không chính xác, hãy gửi yêu cầu tranh chấp qua mục Hỗ trợ trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi vòng kết thúc. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký máy chủ và phản hồi bạn trong ba ngày làm việc. Nếu lỗi được xác nhận, số dư của bạn sẽ được điều chỉnh ngay.

Bạn có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, sau đó xử lý rút toàn bộ số dư còn lại về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký. Thời gian xử lý rút tiền tuân theo quy trình tiêu chuẩn ghi trong trang thanh toán.

Có, sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời trong ba mươi phút. Nếu bạn tiếp tục nhập sai sau khi mở khóa, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính qua email trước khi cho phép đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Không, bạn không bị ép. Khi chúng tôi cập nhật điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo trước ít nhất bảy ngày. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trong vòng ba mươi ngày mà không bị phạt hoặc giữ lại tiền.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số ID tài khoản và khoảng thời gian bạn muốn xem. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách các phiên bản điều khoản có hiệu lực trong khoảng thời gian đó, cùng với tóm tắt những thay đổi chính để bạn so sánh dễ dàng.